Allgemeine Geschäftsbesdingungen
§1 Geltung der Bedingungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Nutzern und der EVEREST GmbH (nachfolgend Betreiber genannt) als Betreiber des Dienstes Smart Business Control. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung. Die ergänzenden Kurzbeschreibungen der einzelnen Regelungen dienen nur der besseren Verständlichkeit und sind nicht verbindlicher Gegenstand dieser AGB. Etwaige abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, diesen wurde durch den Betreiber ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt. Spätestens mit der Account-Erstellung auf der Smart Business Control erkennt der Nutzer die Geltung dieser Geschäftsbedingungen an.
§2 Datenschutz
Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§3 Leistungen des Betreibers
- Der Betreiber bietet mit dem Dienst Smart Business Control die Möglichkeit an, die Tools zu nutzen sowie erstellte Dokumente, als PDF zu exportieren.
- Smart Business Control ist ein Angebot, das über das Internet zugänglich gemacht wird. Der Internetzugang, der für die Nutzung von Smart Business Control benötigt wird, ist nicht Gegenstand der Leistungen des Betreibers.
- Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Leistungen jederzeit zu erweitern und zu verbessern. Ein Anspruch auf das Anbieten weiterer Funktionalitäten über die in Absatz 1 beschriebene Leistung besteht nicht.
§4 Pausierung / Beendigung / Kündigung
- Die Daten eines seitens des Nutzers gelöschten Accounts sind nicht wiederherstellbar.
- Der Nutzer kann jederzeit Sicherungskopien seiner Daten in einem weiterverarbeitbaren Format herunterladen.
- Im Falle einer missbräuchlichen Nutzung (vgl. Ziff. 7 Absatz 3) von der Smart Business Control, die zu erheblichen Beeinträchtigungen der Leistungen des Betreibers für Dritte führt, behält der Betreiber sich die Untersagung der Nutzung der Smart Business Control vor.
§5 Pflichten der Nutzer
- Der Nutzer ist verpflichtet, die Zugangsdaten für seinen Account vor der unberechtigten Kenntnisnahme Dritter zu schützen.
- Dem Nutzer ist es untersagt, die Leistungen des Betreibers, insbesondere den Dienst Smart Business Control, missbräuchlich in Anspruch zu nehmen. Eine missbräuchliche Nutzung liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:
- die Veröffentlichung oder Verbreitung rechtswidriger oder diffamierender Inhalte
- die Nutzung von technischen Hilfsmitteln oder Methoden, die die Funktionsfähigkeit der Dienste des Betreibers beeinträchtigen oder beeinträchtigen können (Software, Skripte, Bots etc.)
- Der Betreiber ist berechtigt, vom Nutzer erstellte Inhalte, die rechtswidrig und/oder missbräuchlich sind, unverzüglich zu löschen.
§6 Nutzungsrechte
- Der Betreiber räumt jedem Nutzer ein einfaches, nicht ausschließliches Recht ein, die Smart Business Control für die Dauer des Vertrages für eigene Zwecke zu nutzen. Dieses Nutzungsrecht ist nicht übertragbar.
- Firmenhilfe ist ein Webservice, der über den Zugriff zum Server bzw. zu Servern des Betreibers erfolgt. Eine Überlassung der Software an den Nutzer erfolgt nicht.
- Sofern während der Laufzeit des Vertrages neue Versionen, Updates, Upgrades oder andere Änderungen an der Smart Business Control vorgenommen werden, gelten die vorstehenden Regelungen.
§7 Verfügbarkeit der Leistungen
Der Betreiber gewährleistet eine Verfügbarkeit der Leistungen i.S.d. Ziff. 2 Abs. 1 in Höhe von 95 % im Jahresmittel. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Leistungsmängel, die nicht vom Betreiber zu vertreten sind.
§8 Haftungsbeschränkung
- Der Betreiber haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle vom Betreiber im Zusammenhang mit der Erbringung der vertragsgemäßen Leistungen verursachten Schäden unbeschränkt.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber im Fall der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.
- Für unentgeltliche Dienste besteht eine über die in Absatz 1 und Absatz 2 hinausgehende Haftung des Betreibers nicht.
- Im Übrigen haftet der Betreiber im Zusammenhang mit der Erbringung entgeltlicher Leistungen nur, soweit der Betreiber eine wesentliche Vertragspflicht verletzt hat. Als wesentliche Vertragspflichten werden dabei abstrakt solche Pflichten bezeichnet, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden beschränkt.
- Soweit die Haftung des Betreibers nach den vorgenannten Vorschriften ausgeschlossen oder beschränkt wird, gilt dies auch für Erfüllungsgehilfen des Diensteanbieters.
- Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§9 Änderungen
- Der Betreiber behält sich vor, Änderungen an diesen AGB vorzunehmen, um z.B. Anpassungen an geänderte rechtliche Vorschriften vorzunehmen oder neue Leistungen einzuführen.
- Der Nutzer wird per E-Mail über Änderungen an den AGB informiert. Die Änderungen werden wirksam, wenn der Nutzer nicht binnen 6 Wochen nach Zugang der Information den Änderungen widerspricht. Der Nutzer wird in der E-Mail gesondert auf die Widerspruchsmöglichkeit und deren Frist hingewiesen werden.
- Widerspricht der Nutzer den Änderungen an den AGB, hat der Betreiber das Recht, das Vertragsverhältnis zu sofort zu kündigen und zu beenden.
§10 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz des Betreibers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Nutzungsverhältnis.
- Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
§ 1 Geltung, Vertragsparteien
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-Dienstleistung SmartBusinessControl zwischen
EVEREST GmbH, Deichstr. 29, 20459 Hamburg (nachfolgend „Anbieter“)
und dem Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten unabhängig davon, ob der Vertrag online, schriftlich oder in sonstiger Form geschlossen wird.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden die SaaS-Plattform SmartBusinessControl zur Verfügung, die über das Internet zugänglich ist.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf die vertraglich vereinbarte Laufzeit und Nutzungskategorie.
Genaue Leistungsbeschreibungen und technische Voraussetzungen sind in der Leistungsbeschreibung bzw. im Bestellprozess dokumentiert.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess abschließt und der Anbieter die Bestellung bestätigt oder den Zugang zur Software freischaltet.
Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei mangelnder Bonität oder unvollständigen Angaben des Kunden.
§ 4 Leistungen des Anbieters
Bereitstellung der Software über das Internet, regelmäßige Updates sowie Wartungs- und Supportleistungen gemäß Leistungsbeschreibung.
Betrieb der Software auf eigenen oder beauftragten Rechenzentren; der Anbieter gewährleistet eine angemessene technische und organisatorische Sicherheit.
§ 5 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Unberechtigter zu schützen.
Der Kunde darf die Software nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte verarbeiten oder verbreiten.
Der Kunde stellt sicher, dass seine Nutzung den gesetzlichen Vorgaben (z. B. Datenschutz, Urheberrecht) entspricht.
§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Nutzung von SmartBusinessControl ist entgeltlich. Die Preise und Zahlungszyklen ergeben sich aus der aktuellen Preisliste bzw. der Bestellung.
Zahlungen sind jeweils im Voraus fällig. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang bis zur Begleichung auszusetzen.
§ 7 Nutzungsrechte und Daten
Der Anbieter räumt dem Kunden das Recht ein, die Software im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen; Eigentums- und Urheberrechte verbleiben beim Anbieter.
Kundendaten bleiben im Eigentum des Kunden; der Anbieter verarbeitet sie im Rahmen des Vertrages.
Nach Vertragsende wird der Zugang beendet; Kundendaten werden nach Ablauf einer angemessenen Frist gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
§ 8 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gem. § 6 DSGVO und den Bestimmungen seiner Datenschutzerklärung.
Soweit erforderlich, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
§ 9 Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die Software im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entspricht.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu melden; der Anbieter leistet Nacherfüllung durch Beseitigung oder Ersatzlieferung.
§ 10 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach gesetzlichen zwingenden Vorschriften (z.B. Produkthaftung).
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung, insbesondere für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 11 Vertragsdauer und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern im Bestellprozess nichts anderes vereinbart ist.
Die Kündigung ist mit einer Frist von 3 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragsperiode möglich, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.